Вопросы и ответы

На этой странице вы найдете ответы на самые популярные вопросы о наших продуктах, услугах и процессе сотрудничества. Мы постарались собрать наиболее актуальную информацию, чтобы вы могли быстро получить нужные сведения. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами – наши специалисты всегда готовы помочь!

Общие вопросы
Вопросы по услугам

Что такое Инкотермс?

Правила Инкотермс– условия международной поставки груза. Обеспечивают понимание прав и обязанностей продавца и покупателя по доставке и страховании товара. В 11-и основных условиях расписаны обязанности участников по доставке товара и установлен момент перехода ответственности за его случайную порчу.

Как я могу узнать, где находится мой груз?

Вы можете получать дислокацию вашего груза каждый день. Для этого вам нужно предупредить своего личного менеджера о том, что вы хотите получать информацию о местонахождении груза.

Где располагается центральный офис компании?

Наш офис размещается по адресу Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ратушного 70, оф. 13

Какие документы потребуются для расчет таможенной очистки товара?

Для первоначального расчета стоимости таможенной очистки потребуется инвойс и упаковочный лист.

Какие данные необходимы для расчет стоимости перевозки?

Для расчета ставки нужно всего лишь место отправки – место доставки, наименование товара, размеры и вес.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос